Er lavet i Kina kvalitet dårlig?
Læg en besked
Hvad har en Apple iPhone, en Mercedes E200, en Coach-taske og en Airbus A320 til fælles? --- De er alle fremstillet i Kina
Købere kan finde nogle mennesker til at fortælle, at "kinesisk kvalitet" er dårlig. Hvis jeg skulle spørge de samme mennesker om deres opfattelse af de produkter, der er nævnt i mit spørgsmål ovenfor, ville de fortælle mig, at de alle er produkter af høj kvalitet. Alligevel er de alle fremstillet i "dårlig kvalitet" Kina. Så hvad sker der her?
Realiteten er, at kvaliteten af produkter udelukkende er en funktion af kvaliteten af styring hos producenten, og hvor godt producenten forstår deres kunders behov.
Du får det, du betaler for. Nogle købere synes at tro, at de kan vælge den billigste leverandør og også forvente vestlige standarder for kvalitet (og virksomhedsstyring). Dette sker ikke i Amerika, Australien, og det vil heller ikke ske i Kina (eller Indien eller Thailand). Du får det, du betaler for, så hvis dine eneste valgkriterier er pris, vil du sandsynligvis ende med en leverandør, der ikke er i stand til (og sandsynligvis ikke villig) til at opfylde dine kvalitetskrav. Nogle gange kan den billigste leverandør også være en veldrevet drift med gode forretningssystemer og i stand til at levere det, du ønsker. Men hvis du undlader at overveje disse andre faktorer korrekt i dit valg af leverandør og bare vælge en pris, er du på udkig efter problemer. Du skal vurdere dine potentielle leverandører korrekt og ideelt besøge deres fabrik og gennemgå deres systemer for at sikre, at de kan levere det, du ønsker, til den kvalitet, du ønsker.
Du får det, du beder om. Hvis du ønsker god kvalitet, skal du investere meget tid i at kommunikere til din kinesiske leverandør præcis, hvad du vil, hvorfor du ønsker det, og hvordan du kan opnå denne kvalitet. Husk også, at du arbejder med en leverandør i et andet land, med et andet sprog og kultur, så denne videnoverførsel er sandsynligvis vanskeligere, mere detaljeret og længere end den ville være med en leverandør, der var placeret på din gade.
